5 champs mappés · 3 déclencheurs actifs · synchro il y a 2s
04 — Synchronisation
Ce qui remonte automatiquement dans votre CRM.
L'agent agit pendant la conversation. Quand le client raccroche, la fiche est déjà à jour.
SOURCE
Appel
en direct
Élément
Exemple concret
Déclencheur
Latence
Contact créé
Marie-Claude Tremblay · (514) 555-0147
Nouveau numéro
< 2s
Transcription complète
Texte intégral horodaté, rôles identifiés
Fin d'appel
< 10s
Résumé IA
"Intéressée. Suivre le 18 mars. Potentiel élevé."
Fin d'appel
< 10s
Enregistrement audio
Fichier .mp3 lié à la fiche, lecture dans le CRM
Fin d'appel
< 30s
Tags auto
chaud · relance-mars · potentiel-élevé · bilingue
Analyse IA
< 10s
Rendez-vous pris
18 mars 10h00, calendrier + CRM + SMS
Pendant l'appel
Temps réel
DESTINATION
CRM
à jour
Latences mesurées sur les intégrations actives, 30 derniers jours.
05 — FAQ
Questions fréquentes.
Oui. Si votre CRM expose une API REST ou des webhooks, on le connecte. Pour les clients payants, nous développons les connecteurs sur mesure en 2 à 4 semaines selon la complexité. Les intégrations les plus demandées deviennent natives par la suite.
Oui, pour les actions pendant l'appel (rendez-vous, mises à jour de fiche, SMS de confirmation). Pour les transcriptions et résumés, comptez entre 5 et 10 secondes après la fin de l'appel, le temps que nos modèles traitent l'audio complet.
Oui. Un agent IA peut écrire dans plusieurs CRM simultanément. C'est pratique pour les organisations qui utilisent Odoo pour l'opérationnel et HubSpot pour le marketing, par exemple.
Oui. L'agent peut créer, mettre à jour et déplacer des deals, tickets et tâches selon des règles que vous définissez. Pendant l'appel si nécessaire, sans interrompre le client.
Aller plus loin
L'agent vocal IA au complet.
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